Cuando un contratista comete un error, siempre existe la necesidad de irrumpir en el lugar de trabajo y dejar que el contratista lo tenga. Sin embargo, esa no es la forma de lidiar con los errores del contratista. Una vez más, existe una fuerte necesidad de despedir al contratista y demandarlo por los daños que le causó. Si bien despedir y demandar son soluciones ideales, detendrán su proyecto durante mucho tiempo. Por supuesto, debe reflexionar sobre los pasos que está a punto de dar antes de tomarlos. Piense siempre en lo que es mejor para su proyecto: tome medidas que aseguren que su proyecto no se detenga.

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Cómo lidiar con los errores de los contratistas: 10 estrategias

Antes de comenzar a preguntarse si el seguro de propietario de vivienda cubre los errores del contratista, comience a pensar en cómo avanzará su proyecto. Utilice las siguientes estrategias:

Identificar el problema

El primer paso es identificar el error del contratista y cómo sucedió. Los errores pueden implicar el posicionamiento incorrecto de los accesorios, costos adicionales del proyecto, mal uso de los materiales del proyecto y trabajo de mala calidad con accesorios sueltos, entre otros. Antes de irrumpir en el lugar de trabajo, asegúrese de haberse cerciorado de que realmente hay un error. En algunos casos, el contratista puede dejar accesorios colgados en la pared para arreglarlos al día siguiente; eso no cuenta como un error, pero nunca lo sabrá hasta que lo descubra.

Enumere los hechos objetivos del problema

Una vez que haya identificado los errores del contratista, por ejemplo, el aumento de los costos del proyecto, debe recopilar los hechos y las pruebas de la acusación. Si el contratista está haciendo algo que está inflando el presupuesto del proyecto, debe obtener evidencia de lo que está haciendo el contrato y cómo eso está afectando el presupuesto de su proyecto. Que, cuando se enfrente al contratista, no solo se desahogará con él, sino que tendrá una discusión sincera sobre el asunto en cuestión.

Alerte solo a las personas que pueden ayudar a resolver el problema

En lugar de llamar al contratista en una sala llena de subcontratistas, debe llamar al contratista o a cualquier otra persona que pueda ayudar a resolver el problema, aparte. Esto le da al contratista la oportunidad de corregir su error sin perder su autoridad sobre los subcontratistas. Una vez más, acercarse al contratista con respeto ayudará a resolver el problema rápidamente y tal vez haga que el contratista reconozca su error.

Acérquese al contratista con cabeza nivelada

La ira nunca resolvió ningún problema; en todo caso, la ira solo exacerbará un problema. Como tal, debe acercarse al contratista con calma y pedirle que le explique su error. De esta manera, obtendrá más información sobre el error y encontrará una manera de corregirlo que cuando usted y el contratista simplemente se lanzan palabras. En algunos casos, es posible que el contratista se haya dado cuenta de su error y esté en proceso de rectificarlo; si lanza palabras, solo retrasará el proyecto. Puede obtener más información sobre cómo negociar en Tecnologías Procore.

Escuche su versión del asunto

¿Qué tiene que decir el contratista sobre su error? ¿Se han dado cuenta de que cometieron un error? Antes de pasar las culpas, déle al contratista la oportunidad de comentar sobre el error y permítales encontrar una solución sobre cómo resolver el problema. Los contratistas saben más sobre la construcción y las construcciones que usted, razón por la cual los contrató en primer lugar. Como tal, darles la oportunidad de comentar sus errores y corregirlos funcionará de manera excelente para ambos.

Evite culparlos, incluso si es su culpa

Cuando empiezas a echar culpas, hieres la estima de los demás, también muestras una falta de respeto por su profesionalismo. Puede sentirse bien culpar a alguien por un error que cometió, pero lo mejor para su proyecto es encontrar una solución, no la enemistad. Sin embargo, esto puede ser un desafío porque los errores en la construcción terminan con costos adicionales: quienquiera que tenga la culpa asume los costos adicionales. Sin embargo, independientemente de quién tenga la culpa, el proyecto debe continuar.

Trabaje con el contratista para crear un plan para resolver el problema

Una vez que se resuelve el problema y el contratista se da cuenta de que hay un problema, debe crear un plan para volver a encarrilar el proyecto y ajustar el presupuesto. Si el error involucra un trabajo de mala calidad, las partes que no se hicieron profesionalmente deben volver a hacerse lo más rápido posible, para no afectar el cronograma y el presupuesto del proyecto. Juntos deben crear nuevos horarios, nuevos términos y artículos adicionales y ponerlos por escrito. Envíe por correo electrónico una copia del plan al contratista y conserve una copia. Una vez más, proponga una fecha para volver a reunirse y evaluar el plan.

Último recurso: hacer cumplir las ramificaciones legales de su contrato

En los casos en los que no pueda ponerse de acuerdo con el contratista, cuando el contratista cometa un error pero sea grosero, debe revisa tu contrato y buscar ayuda externa. Aunque esta no es la forma de lidiar con los errores del contratista, buscar asesoramiento legal lo ayudará a lidiar con un contratista grosero que no aceptará corregir su error. Para empezar, puede buscar ayuda de la junta de licencias de contratistas para un contratista con licencia. Si un contratista va en contra del contrato, corre el riesgo de perder su licencia. En tal caso, corregirían el error en lugar de que usted los informe a la junta de licencias.

También puede buscar mediación y arbitraje. La mediación es donde un tercero lo ayuda a negociar los términos del proyecto en el futuro. El arbitraje, por otro lado, sigue siendo como la meditación, pero los términos del arbitraje son legalmente vinculantes.

¿El seguro de propietarios cubre los errores del contratista?

Una forma de lidiar con el error del contratista es presentar un reclamo de seguro, pero la mayoría Seguro para propietarios de casas la cobertura no pagará los errores del contratista. Sin embargo, la mayoría de los contratistas están cubiertos por su propio seguro. Su cobertura de seguro pagará por sus errores. Presente un reclamo de fianza: asegúrese de tener una copia de la fianza del contratista.

Conclusión

Antes de firmar un contrato, asegúrese de que un contratista tenga licencia para operar en su estado. Esto hace que sea más fácil para usted demandarlos si cometen errores y luego negarse a cooperar. También necesita saber: ¿el seguro de vivienda cubre los errores del contratista? Esto le ayudará a saber cómo compensar los costos adicionales de los errores del contratista.